Häufig gestellte Fragen
Gerne stehen wir Ihnen für Fragen telefonisch zur Verfügung.
(Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr)
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Material und Gestaltungsmöglichkeiten
Damit die Aufdrucke farblich brillieren und um höchste Qualität zu garantieren, verwenden wir für unsere Trauerschleifen ein hochwertiges Druckgewebe.
Für herausragende Farbbrillanz und gute Umweltverträglichkeit unserer Produkte verwenden wir wasserbasierende Farben.
Längsbänder mit Motiv oder unifarben in den Größen:
- 6 cm x 60 cm
- 8cm x 50 cm
- 8 cm x 60 cm
- 10cm x 70 cm
- 10 cm x 85 cm
- 12,5 cm x 70 cm
- 12,5 cm x 85 cm
- 12,5 cm x 100 cm
- 15 cm x 85 cm
- 15 cm x 100 cm
- 17,5 cm x 100 cm
[Breite gilt für ein Schleifenband; Abschluss der Schleifen mit/ohne Fransen – Länge der Fransen ca. 4 cm]
Wir empfehlen folgende Breiten
(fett & kursiv dargestellte Zahlen sind optimale Breiten):
- Sträuße: 6/8/10 cm
- Gestecke: 8/10/12,5 cm
- Kränze: 12,5/15/17,5 cm
- Sargbukett: 12,5/15/17,5 cm
Unifarbene Querbänder in den Größen:
- 6 cm x 70 cm
- 8 cm x 70 cm
- 10 cm x 70 cm
- 12,5 cm x 70 cm
[Angaben gelten für ein Querband; Abschluss der Schleifen ohne Fransen]
Wählen Sie aus fast 1000 Schriftarten die passende aus.
Bildqualität
Für ein gutes bis sehr gutes Druckergebnis der Trauerschleife sollten die von Ihnen hochgeladenen Bilder mindestens 100 – 150 dpi aufweisen. Die Qualität des Bildes lässt sich am Computer unkompliziert mit Hilfe der Eigenschaften des Bildes herausfinden.
Anleitung zum Auslesen der Bildqualität am Computer:
- Cursor der Maus auf das Bild oder die Datei bewegen, welche Sie untersuchen möchten.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen danach „Eigenschaften“ aus.
- Im sich öffnenden Fenster klicken Sie im obersten Reiter auf „Details“.
- Scrollen Sie nun in den Abschnitt „Bild“ – dort finden Sie unter der Zeile „horizontale/ vertikale Auflösung“ die „dpi-Zahl“ Ihres Bildes.
Bestellvorgang
Nein. Sie können bei uns einzelne Schleifen unkompliziert und schnell bestellen.
Unseren Privatkunden bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Paypal
- SOFORT Überweisung (Klarna)
- Vorkasse
Unseren Geschäftskunden bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Paypal
- SOFORT Überweisung (Klarna)
- Vorkasse
- Rechnung
- SEPA-Lastschriftmandat
Versand
Wie schnell wird meine Trauerschleife geliefert?
Bestellungen von „Trauerschleife24“ werden mit DHL Express oder der Deutschen Post geliefert.
Wahlmöglichkeiten:
- Standardlieferung (Mo-Fr): Lieferdauer bis zu drei Werktage
- „Prio“-Lieferung (Mo-Fr): Lieferdauer bis zu zwei Werktage
- 24-h-Express-Versand (Mo-Do): Zustellung am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr, bei Bestellung bis 14:00 Uhr
Kostenfeier Versand bei Standardlieferung für unsere Privatkunden.
Für unsere Geschäftskunden ist der Versand mit Standardlieferung ab einem Bestellwert von 50,00 € kostenfrei.
Wenn Sie registrierter DHL-Kunde sind, ist die Lieferung an eine Packstation möglich.
Registrierung
Klicken Sie auf („Mein Konto“). Danach gehen Sie zu „Passwort vergessen“. Geben Sie nun Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie damals bei der Registrierung verwendet haben. Auf diese schicken wir Ihnen eine E-Mail mit den gültigen Login-Daten. Sollten Sie nicht mehr wissen, welche E-Mail-Adresse Sie damals angegeben hatten oder sollte Ihre damalige E-Mail-Adresse nicht mehr gültig sein, so melden Sie sich bitte erneut als „Neukunde“ bei uns an.